Standard Operating Procedure (SOP) Penggantian Buku Hilang

1. Pemustaka melaporkan buku yang hilang kepada petugas
2. Petugas mencari data dari buku di database peminjaman
3. Petugas menyarankan pemustaka untuk mengganti dengan buku yang sama atau dengan buku lain yang serupa
4. Pemustaka menyerahkan buku atau uang pengganti kepada petugas
5. Petugas menyerahkan buku pengganti kepada bagian pengolahan buku